Dany 13/05/2026 Oise (60)

Ressenti positif

Fraude a la carte bancaire

Je suis un proche de la personne concernant le litige de la carte bancaire le site disant un paiement de 7,90 et cela fait 2 fois qu'on lui preleve 49,90 avec dont le site Facebook ne disait cette information donc ma mère a fait opposition de sa carte mais elle devait faire cette démarche pour être remboursé. Merci de votre compréhension

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la situation de votre proche. 

Une opposition à votre carte est primordiale, suivi du signalement de la fraude via le service en ligne de service-public.fr.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour d'expérience est essentiel à l'amélioration de notre service.
 

Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 15 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis