Validation de ma demande de retraite progressive impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J'ai récemment rempli un dossier de demande de retraite progressive en saisissant l'ensemble des éléments demandés sur le site info-retraite.
Mais lors de la phase finale d'enregistrement du dossier, le site reste en attente indéfiniment (un pétale de fleur tourne sans passer à autre chose).

J'ai fait d'autre essais sur d'autre machine, avec d'autres navigateurs, sur mon téléphone..sans plus de succès.

Et j'ai tenté de joindre plusieurs fois le 09 77 40 50 30 sans jamais parvenir à atteindre qui que ce soit.

Merci de m'aider à trouver une solution pour l'enregistrement de mon dossier.

Cordialement

Etienne

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Désolé pour les désagréments que vous rencontrez lors de l'enregistrement de votre demande de retraite progressive en ligne. Nous comprenons que des difficultés techniques peuvent survenir en raison d'une mise à jour nécessaire du système informatique.
Notre assistance technique, joignable au 09 71 10 20 10, pourra vous aider en cas de difficulté. Vous pouvez contacter notre assistance technique, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face à ces améliorations en cours.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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