impossible de payer son dépôt de comptes annuels sur INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Merci d'avoir rajouter l'INPI comme interface entre l'entrepreneur et le greffe de son TC.
Grâce à cette nouvelle couche administrative, rien de fonctionne, et le volume horaire du dirigeant est décupler pour mener à bien un acte administratif simple pour gérer la vie de son entreprise.
Dernier en date : impossible de payer par CB.
Réponse de l'INPI : "nous sommes au courant, réessayer plus tard"
C'est beau, c'est formidable. Donc chaque jour, je me connecte, essaie de payer, message d'erreur, contact le support en remplissant un long formulaire, puis reçoit une réponse identique "on sait qu'on est nul, mais on est payé pour le faire".
Merci de complexifier la vie des entrepreneurs.

INPI vomi le 13/05/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Nous vous informons que l'application électronique de paiement est à nouveau disponible et nous vous invitons à reprendre vos démarches en ligne.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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