Yann 13/05/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Décompte de carrière retraite

Le site est assez facile de navigation. Les informations existent mais on ne sait jamais quelle est leur fraicheur. Ce qui est compté, ce qui ne l'ai pas.
Il manque une messagerie vraiment utilisable avec les historiques de discussions pour tracer les conversations.
Voici 2 ans que le décompte de mon service militaire a disparu de mon décompte, 2 ans que j'ai fourni les éléments et toujours rien de bien clair sur le déroulé de carrière.
Quand on arrive à joindre les personnes elles sont toutes charmantes, compréhensives et quand elles même ont l'informations sont aidantes.
Mais le résultat global du service est assez mauvais.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Yann,

Nous prenons note de vos remarques concernant la navigation et la mise à jour des informations sur notre site web, ainsi que des difficultés rencontrées pour intégrer votre service militaire dans votre relevé de carrière. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions concernant votre retour sur les membres du personnel.

Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à utiliser la messagerie de votre espace sécurisé en ligne, qui permet une communication personnalisée avec nos services : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite. 

 

Votre retour est important, aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

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