PasContent 13/05/2026 Guadeloupe (971)

Ressenti négatif

Comment enterrer un dossier

La création du médiateur des voyages est seulement un moyen d'enterrer les problèmes ! Le système précédent avec les réclamation directement auprès des compagnies était parfaitement fonctionnel et rapide !
Maintenant grâce à l'administration française non seulement les délais explosent mais en plus aucune solution n'est donnée...
Ce système est parfaitement scandaleux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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