Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant le site de déclaration en ligne des dégradations. Nous sommes ravis que ce service ait pu vous apporter simplicité et efficacité dans une situation peu agréable. L'objectif est effectivement de permettre aux usagers de signaler rapidement et facilement les incidents tels que le vôtre, sans avoir à subir de longues attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous encourage à continuer de développer des services adaptés aux besoins de chacun.
Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 15/05/2026
