France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu une nouvelle carte d’identité il y a plusieurs mois, dans le but de m’inscrire à France Connect.
Chaque fois j’ai suivi le même processus: lire la carte par nfc, me connecter à France Connect, choisir un code personnel. Au moment d’écrire le code sur la carte survient une erreur.
À chaque fois j’ai vérifié avoir le dernier iOS, redémarré mon téléphone, j’ai réessayé plusieurs fois sur ces derniers mois. À chaque fois j’ai envoyé un rapport d’erreur en demandant de l’aide: personne n’est revenu vers moi.