je suis la personne qui a rempli la déclaration

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis continuellement dans l'incertitude
Je n'ai contacte aucun service simplement votre aide numérique
et aucune aide extérieure mis à part un amis
j'ai utilisé uniquement internet

gege le 13/05/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour gege

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous de partager votre expérience de nos parcours déclaratifs. Celle-ci sera remontée auprès de nos services techniques pour expertise. 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus lisible et accessible nous parcours déclaratifs et les informations à votre disposition.  

Afin de vous renseigner et vous accompagner dans vos démarches fiscales, vous avez la possibilité de contacter le service d'assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseiller aura plaisir de vous accompagner. 

Sans RDV et du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, vous pouvez également être reçu directement à votre service des impots des particulier. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés pour vous guider. A votre convenance et via votre espace particulier, vous pouvez aussi prendre un RDV physique ou téléphonique. 

A noter que les maisons 'France Service' sont également à votre dispositions pour un accompagnement.  

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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