Pas d'interlocuteur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande en ligne il y a 3 mois après avoir tenté en vain de joindre un interlocuteur. Toujours pas de réponse à ce jour ! Scandaleux.

Valy11 le 12/05/2026 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous comprenons que vous n'ayez toujours pas reçu de réponse à votre demande de visa en ligne après trois mois et sommes désolés pour cette situation. Il est important de vérifier que toutes les informations et documents requis ont été soumis correctement. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de divers facteurs, notamment le volume actuel de demandes, le type de demande, ou bien la date d'effet de votre pension.

Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte sur la plateforme concernée. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, vous pouvez utiliser le lien de contact à disposition pour une demande personnalisée.

Nous remercions sincèrement de votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

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