Bonjour
Nous prenons connaissance de votre expérience et nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre accès au site OTV.
C'est par ailleurs un service apprécié par nos concitoyens qui y recourent régulièrement pour sécuriser leur logement en leur absence. Il est probable que vous ayez tenté d'accéder au service OTV, alors qu'il connaissait une période d'instabilité, ce qui n'est pas rare en matière numérique. .
Nous ferons malgré tout part de vos observations à l'équipe technique OTV.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Bonne fin de journée.
Marc
Date de la 1ère réponse 13/05/2026
