En attente d inscription

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma société a fermé, j’ai pu prétendre à m'inscrire au Csp mais par le biais d’un mandataire judiciaire qui lui transmet le dossier. Le délai d'inscription est dépassé et France Travail ne m’a toujours pas enregistré ni contacté. France Travail me demande de contacter le mandataire judiciaire pour confirmer que le dossier a bien été envoyé, mais par téléphone ils ne répondent à aucune question et nous demandent d'envoyer un mail. Ce que j’ai fait à plusieurs reprises sans jamais de retour. Depuis le 11 mars je me retrouve sans revenu ! Même débloquer mes vacances qui ne m’ont pas été payées au solde de tout compte car je suis dans le btp on me demande un papier que France Travail doit me fournir. Grâce à la France je vis d'amour et d'eau fraîche avec deux enfants à charge.

Massa le 12/05/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis, avec Services Publics+".

Nous regrettons le délai pour le traitement de votre dossier CSP. En effet, c'est au mandataire désigné pour la liquidation qu'il revient de transmettre l'intégralité des éléments à France Travail, qui pourra alors procéder à votre ouverture de droits.

Nous comprenons bien évidemment les difficultés que vous décrivez, et espérons une issue favorable dans les meilleurs délais.

Pour ce qui concerne le justificatif que vous sollicitez auprès de nos services, nous vous invitons à contacter directement un conseiller en gestion des droits, en appelant au 3949, ou en vous présentant dans une agence de proximité, du lundi au vendredi, sans rendez-vous, entre 9h et 13h (12h le vendredi).

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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