MA DEMANDE DE REVERSION , SIX MOIS D'ATTENTE ,ET INFORMATIONS SUR MON DOSSIER EN COURS CHANGEANTES

Ressenti de l'usager : Négatif

suite au décés de mon epoux survenu le 4 nonembre 2025 , demande de réversion faite par internet le 17novembre 2025 à la carsat sud -est de marseille , prise en compte le 16 décembre 2025 par lettre , me demandant des justificatifs que j'ai fourni par courrier recommandé avec AR , nous sommes le 8 mai 2026 , et je n'ai toujours pas de réversion , j'ai appelé quatre fois le 3960 , plusieurs personnes s'occupent personnellement de mon dossier complet à leur dires , jusqu'à me dire qu'on avez fait le dossier de réversion à mon époux décédé .... qui peut m'aider

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Elisa-13,

Nos plus sincères condoléances pour la perte de votre époux. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés dans vos démarches de demande de réversion. Nous allons alerter sur votre situation en interne. Dans ce laps de temps, vous avez la possibilité de nous adresser une réclamation depuis la messagerie de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr.
Nous espérons sincèrement que votre situation se débloque rapidement.

Bien à vous,
Cyril
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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