Paiement par CB impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de régler le dépôt de compte par CB : "Une erreur est survenu ...." Quand on est face à des exigences de délai ...

jelison le 12/05/2026 - Ardèche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour jelison

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous de partager votre expérience de nos services en ligne. Celle-ci sera remontée auprès de nos services techniques pour expertise. 

Effectivement et au regard des aspects technologiques, il n'est pas possible d'effectuer des paiement par CB depuis le site impôts.gouv. 

Il est possible d'effectuer un paiement par CB directement à la caisse de votre service des impôts des particuliers. Réception du lundi au vendridi sans RDV de 9 h à 12 h.   

Dans le cadre de la mise en place du paiement de proximité, vous avez la possibilité d'effectuer un paiement par CB auprès d'un buraliste partenaire. 

Vous pourrez y effectuer vos paiements en espèces, jusqu’à 300 euros, et par carte bancaire.

Quelles sont les factures concernées par le dispositif ?

Les recettes concernées par le dispositif sont notamment :

- les soldes d’impôts sur le revenu, la taxe foncière, taxe d’habitation en espèces ou par carte bancaire dans la limite de 300€ ;

- les factures de crèches, de cantines municipales, d’hôpital jusqu’à 300 € en espèces et sans limitation de montant par carte bancaire ;

- les amendes non majorées de l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI).

La facture comprend un QR Code et précisera la mention « Payable auprès d’un buraliste-partenaire agréé ».

La prestation est gratuite pour l’usager.

Comment payer ?

 Vérifier que l’avis comporte :

- un QR code

- la mention « Payable chez le buraliste » dans les modalités de paiement.

Se rendre chez le buraliste agréé avec sa facture, la scanner et payer en toute sécurité et confidentialité.

 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

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