demande de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Positif

site assez didactique
Je n'ai pas rencontré de difficulté mais j'ai du interrompre ma demande pour télécharger des documents demandés comme le RIB et les 2 derniers avis d'imposition
Par contre, cette demande sur site , même si elle s'est bien passée me laisse un petit sentiment de frustration de ne pas avoir d'interlocuteur personnel, humain à qui m'adresser en cas de question

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CGSS Retraite Martinique

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive sur la plateforme Je Donne Mon Avis.

Lorsque vous effectuez une démarche en ligne, vous pouvez l’enregistrer sous forme de brouillon et la conserver pendant 90 jours. Vous disposez ainsi du temps nécessaire pour réunir les pièces justificatives et compléter votre demande.

Si vous avez besoin d’aide, nos conseillers restent à votre écoute au 39 60, du lundi au vendredi (service gratuit + prix d’un appel). Au cours du traitement de votre dossier, un conseiller pourra également vous contacter si des informations complémentaires sont nécessaires.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande à tout moment depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Votre retour nous est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Sophie, pour l'Assurance retraite
Date de la 1ère réponse 30/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

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