Demande de retraite - Carrière mixte France/Suisse

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
la première difficulté rencontrée a été de me connecter via FranceConnect pour effectuer la demande de retraite. Il serait judicieux qu'en page d'accueil, ce mode de connexion soit davantage visible/mis en exergue, et signalé comme indispensable pour effectuer une demande de retraite. Il est surprenant aussi qu'une authentification via FranceConnect ne puisse être effectuée après avoir cliqué sur « demande de retraite ».
Un support téléphonique des services techniques - un grand merci à eux - m'a été indispensable pour juste parvenir à me connecter dans le but de demander ma retraite. Tous les autres boutons sont accessibles sauf la demande de retraite.
Ayant effectué une carrière mixte France/Suisse, il me manque aussi des informations quant à la nécessité d'effectuer ou non une demande de retraite dans le pays où l'on a exercé. Des informations contradictoires m'ayant été fournies (par téléphone et site web) je ne sais pas si je dois faire une demande en Suisse ou si celle-ci se fait automatiquement par le biais de la demande que je viens d'effectuer.