Un enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

Je déclare des cryptomonnaies pour la première fois de ma vie. C'est facile d'ouvrir un compte et de s'amuser avec les cryptos et de faire des achats, des ventes, du staking...

En revanche la manière de les déclarer est très peu claire. Donc j'ai envoyé un mail sur le site des impôts en posant 3 questions. Le mail que j'ai reçu en retour ne répondait à AUCUNE question et se contentait de généralités sans rapport et d'un rappel à la loi.

J'ai voulu prendre un rendez-vous téléphonique pour éclaircir cela, mais n'ai pas eu de rendez-vous avant la VEILLE de la clôture de la déclaration.

Donc je n'ai pas été en mesure de calculer moi-même mes PV/MV, et ai dû avoir recours à un organisme PAYANT pour le faire.

Globalement l'aide et les notices du site des impôts est soit trop générale et donc vague, soit technique mais absolument pas utilisable par un utilisateur standard.

En plus il reste quelques bugs dans la déclaration qui compliquent le remplissage.

Comment voulez-vous qu'on soit certains de faire une déclaration exempte d'erreurs dans ces conditions ?

Pfffffff le 11/05/2026 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ORLEANS-COLIGNY

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la déclaration de cryptomonnaies et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées durant ce processus.

Pour faciliter votre information sur ce sujet spécifique, nous vous invitons à vous référer à la documentation disponible sur notre site impots.gouv.fr qui, notamment sous forme de questions-réponses, pourrait vous aider dans votre démarche.

De surcroît - et même si nous avons bien pris note de votre tentative infructueuse pour obtenir une réponse ou un RDV avec nos services dans un délai satisfaisant - votre service des impôts des particulier d'Orléans La Source reste à votre disposition en utilisant la messagerie sécurisée adossée à votre espace Finances publiques ou par courriel à l'adresse sip.orleans-la-source@dgfip.finances.gouv.fr

Nous vous accueillons du lundi au vendredi, par téléphone de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 au 02.38.25.22.00 ou au 0809 401 401 de 8h30 à 19h00. La réception de nos usagers est aussi réalisée à nos guichets, du lundi au vendredi, sans rendez-vous de 8h30 à 12h30 et sur rendez-vous de 14h00 à 16h00, 9 avenue du Président John Kennedy à Orléans.

Nos équipes sont mobilisées pour un accompagnement de qualité aux démarches fiscales de nos usagers, particulièrement en cette période de forte affluence.

Nous vous remercions de votre patience et de votre engagement à respecter vos obligations fiscales.

Cordialement,
Laure, Référente départementale relation usager
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ORLEANS-LA SOURCE

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Cordialement,
Laure, Référente départementale relation usager
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

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