123 11/05/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

UN SITE INUTILE "SUIVI DOSSIER DEMANDE DE RETRAITE"

EN JANVIER 2025 J'AI COMPLETE SUR CE "SITE" LE DETAIL DES PERIODES DE TRAVAIL MANQUANTES. JE N'AI RECU A CE-JOUR AUCUNE REPONSE. RIEN N'A BOUGE. CONCLUSION : CE SITE EST SANS INTERET.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour 123,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'absence de réponse à votre demande de correction de carrière et nous sommes désolés pour ces inconvénients. En raison d'un volume élevé de demandes, nos délais peuvent varier. Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite et d'utiliser la fonctionnalité "Je souhaite consulter le suivi de mon dossier".

Vous pouvez également vous inscrire aux alertes dans "Mon profil" pour être informé de toute progression. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, il est possible de contacter un conseiller via la messagerie de votre espace personnel. Enfin, nos téléconseillers sont disponibles au 3960 du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Merci pour vos commentaires, ils sont précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

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