Demandes d'acte d'état civil via service-public.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.

Le 29/4, j'ai effectué 2 demandes de copie intégrale d'acte de mariage, via service-public.gouv.fr, l'une vers la commune de BOUSBECQUE et l'autre vers la commune d'HALLUIN.

La première (BOUSBECQUE) a été traitée très rapidement : j'ai été notifié le lendemain de la prise en compte de ma demande, en cours de traitement, et, plus tard dans la journée que ma demande avait été traitée et j'ai effectivement reçue l'acte par courrier le 5 mai.

Pour la seconde (HALLUIN), au 5 mai, son statut n'était même pas encore passé à l'état "demande prise en compte"... Elle était toujours à l'état "envoyée à la commune"... Je suis alors passé par le formulaire de contact du site Web de la commune... Mais 24h plus tard, toujours aucune réaction non plus. Je les ai donc appelés. Ils m'ont indiqué qu'ils n'accédaient plus aux demandes déposées via service-public.gouv.fr.... ce qui me semble être un problème de respect du CRPA et qu'il fallait que je renvoie ma demande complète à contactetatcivil@mairie-halluin.fr, ce que j'ai fait. J'attends maintenant leur retour.

Bien cordialement.