Utilisateur confirmé

Ressenti de l'usager : Positif

Pour un utilisateur confirmé, cela reste très facile.

En revanche, pour des personnes pas habitué, aux outils informatiques;

Pas toujours aisé pour se connecter, pour comprendre le sens d'un questionnaire.

Globalement, l'exercice reste facile au débutant.

Christ le 11/05/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LOCHES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé d'apprendre que l'utilisation de nos services en ligne peut poser des difficultés à certains usagers moins familiers avec l'outil informatique. Nous nous efforçons de simplifier nos interfaces pour qu'elles soient accessibles à tous. Pour aider les usagers à mieux naviguer sur notre plateforme, nous proposons des guides en ligne et un support pour expliquer le fonctionnement des différentes fonctionnalités. N'hésitez pas à encourager vos proches à consulter ces ressources ou à se rapprocher de notre assistance téléphonique disponible au 0 809 401 401 pour toute aide supplémentaire. Nous apprécions votre commentaire, qui nous aide à améliorer nos services pour une expérience utilisateur plus fluide.

Cordialement,
Laura, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES INDRE-ET-LOIRE
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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