Désagréable et inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai à plusieurs reprises contacté le service ANTAI et RAPO, ainsi que la SAGS, en plus de l'hôtel de ville et la police municipale de la ville où j'ai eu une contravention. En trois mois de longue recherche sur internet et malgré de nombreux appels, je n'ai jamais eu de réponse quant aux règlements, texte de lois, articles et clauses, correspondant au gestionnaire privé la SAGS. A chaque fois "Je sais pas " en réponse à chacune de mes questions et des administrations qui se renvoient la balle indéfiniment. Un "je vais me renseigner et chercher l'information et je reviens vers vous par la suite" serait déjà plus professionnel. Car le but des administrations c'est avant tout de répondre aux besoins, questionnements des usagers, non ?
D'autre part, lors du paiement de la contravention en ligne. Les onglets "Enregistrer en PDF" , "Recevoir par courriel" Recevoir par voie postale" ne fonctionnent pas. Seuls les détenteurs d'imprimante peuvent obtenir le justificatif de paiement qui est pourtant nécessaire dans le cas d'une demande de recours auprès du tribunal du stationnement de Limoges. Merci de votre attention. Cordialement