Service lamentable sans conseil téléphonique et des réponses très longues

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis dans un cas particulier puisqu'il s'agit d'un CPF pour passer mon permis à côté de mon travail. Mais je suis contraint de quitter mon entreprise de façon conventionnelle et transactionnel (litige). N'habitant pas à côté de l'auto-école choisie et j'ai donc demandé un transfert d'auto-école. Mais administrativement les services du CPF mettent du temps à répondre et sont incapables de traiter ma demande correctement. Je trouve ça lamentable de ne pas pouvoir avoir un conseiller au téléphone pour des situations particulières comme celle-ci et de devoir attendre des semaines pour avoir une réponse par mail.