Demandez des renseignement : on est pris pour débiles
Ressenti de l'usager : Négatif
Rdv pris en ligne, pas enregistré par le conseiller concerné ! 1 h de voiture pour rien ! Demande de rdv à l'accueil, on nous prend "de haut" en nous demandant "qu'est-ce que vous ne comprenez pas ?". je n'ai pas eu le temps d'exposer toutes mes demandes, on m'a donné un papier en me disant "tout est mis là-dessus".. (c'était l'heure du déjeuner, elle devait avoir faim et devait donc fermer boutique?...). Comme je n'étais pas contente, j'ai insisté, on m'a répondu de prendre rdv dans une autre ville, plus près de chez moi et qu'elle avait des jours de permanence..je n'ose pas y aller de peur d'être aussi mal reçue que ce jour-là.