Demande de retraite et réversion auprès de la CARSAT Pays de la Loire

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite définitive faite en ligne au mois de septembre 2025 pour un départ au 01.01.2026. Préalablement en retraite progressive au 01.07.2025. Après appels téléphoniques courant décembre 2025 et janvier 2026, aucune information précise sur mon dossier. Constat en parallèle de la diminution au 01.08.2025 de la pension de réversion et même suppression complète au 01.01.2026. On me demande même un remboursement d'un trop-perçu ! Selon les explications fournies il m'a été trouvé des revenus sur janvier 2026 alors que j'ai cessé toute activité professionnelle, ce qui me ferait dépasser le plafond des ressources personnelles, dans lesquelles d'ailleurs les services de la CARSAT ont intégré la pension de réversion que je percevais, alors que dans le Code de la Sécurité Sociale il est bien mentionné que cela ne doit pas être pris en compte. Malgré saisine de la Commission de Recours Amiable au mois de février 2026, et en dernier recours Médiateur de l'Assurance Retraite au mois d'avril 2026 je n'ai toujours pas de réponse de la CARSAT. Quelle lenteur administrative ! Quand on appelle, attente interminable et en plus la personne qui répond (jamais la même) ne peut pas vous renseigner, simplement informer le service concerné de l'appel pour que celui-ci vous rappelle...sauf que personne ne rappelle ! Dossier toujours en révision ! Que faut-il faire pour avoir des explications claires ! C'est une honte, vous avez travaillé et cotisé pendant 35 ans et aujourd'hui à l'heure du numérique et de la simplification administrative, les services de la CARSAT ne sont pas capables de traiter votre dossier dans les délais et en plus fragilisent votre situation.