Carsat : inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une erreur de la Carsat concernant la date de départ de ma retraite, je me retrouve sans indemnité depuis février 2026.

La retraite a été attribuée au 1er avril au lieu du 1er février. À la demande de la personne en charge de mon dossier, j’ai envoyé une demande de rectification. Pourtant, plusieurs semaines après, la correction n’a toujours pas été faite informatiquement.

Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires :

- appels répétés,
- mails,
- demandes pour parler au gestionnaire du dossier,
- promesses de rappel jamais tenues.

On me répond seulement que « le dossier est en cours ».

Pendant ce temps, je dois emprunter de l’argent pour payer mes factures et me nourrir. C’est inadmissible de laisser des personnes dans une telle situation sans suivi réel ni considération humaine.

Derrière les dossiers, il y a des personnes qui vivent des situations d’urgence. Un minimum d’écoute et de réactivité serait la moindre des choses.