L'enfer du Guichet Unique INPI : boucle de paiement infinie et blocage administratif.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis artisan et je souhaite modifier mon activité principale. Pour une simple formalité, je suis confronté à un dysfonctionnement informatique majeur sur le site de l'INPI.

Depuis trois semaines, mon dossier est bloqué dans une boucle de "régularisation" absurde : le système me réclame 1,24 € chaque semaine. J'ai déjà payé cette somme trois fois, mais le dossier ne valide rien et revient systématiquement au statut "À régulariser" quelques jours plus tard.

Ce site est d'une lourdeur monstrueuse. Entre les signatures électroniques qui ne s'activent pas et les paiements qui ne sont pas reconnus par le système, c'est un véritable enfer pour un chef d'entreprise. On perd des heures sur un outil censé nous simplifier la vie, sans avoir aucun interlocuteur direct pour débloquer la situation. C’est une aberration administrative qui pénalise mon activité.