Retard sur l'obtention de ma notification retraite du régime général

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai fait ma demande de retraite le 4 novembre 2025 pour un départ en retraite demandé le 01 avril 2026.
Plus de 6 mois se sont écoulés et je n'arrive toujours pas à obtenir un engagement sur la date de délivrance de ma notification retraite du régime général.
Des appels téléphoniques et plusieurs courriels ne m'ont pas apporté cette réponse mais ont permis quand même de savoir que la CARSAT Haut De France attendait la CARSAT Normandie pour l'examen de mon dossier.
Je me suis rendu compte que les CARSAT des différentes régions ne se parlaient apparemment pas entre elles et qu'elles s'attendaient.
Le plus dommageable est que cette information ne m'a jamais été remontée pendant les 6 mois écoulés.

Michel P. le 11/05/2026 - Nord

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Michel P.,

Merci d’avoir partagé votre expérience sur le traitement de votre demande de retraite.

Nous sommes désolés pour le retard dans la réception de votre notification de retraite. Les interactions entre les différentes CARSAT peuvent parfois engendrer des délais additionnels. Nous comprenons l'importance de recevoir une réponse rapide et travaillons à l'amélioration de la communication interrégionale.

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous vous invitons à réaliser une réclamation via votre Espace Personnel sur lassuranceretraite.fr  : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ». Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à le renvoyer à la CARSAT Normandie via la messagerie de votre espace personnel.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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