20 jours de retard de l’indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrit à France travail depuis novembre 2025 suite à mon licenciement en tant que frontalier et les cotisations au chômage sont conséquents.
J’ai ouvert ma micro entreprise en France et donc j’effectue mes démarches comme stipuler dans mon contrat d’engagement signé avec France emploi par rapport au nouveau règlements et je déclare à l’URSSAF 0 puisque je n’ai pas encore démarrer l’activité.
Je vais démarrer l’activité une fois l’examen le 19 mai réussi dans ma branche.

Je perçois mes allocations une fois mon attestation urssaf envoyée à France emploi chaque mois ca se passe bien et ils prenne 3 a 4 jours pour contrôler une feuille pdf avec 0 euro CA.
Je reçois un e-mail aujourd’hui de mon conseiller qu’ils devraient prendre 20 jours pour lire le document ce mois-ci !

Ce qui veut dire que je ne recevrait pas d’allocation durant les 20 prochaine jours durant lesquels les prélèvements loyer assurances pension alimentaire factures les courses alimentaires etc ne seront pas payés et donc la mise en découvert du compte bancaire ce qui en découlerait l’impossibilité d’effectuer l’examen finale (dernier paiement le jour J) et donc de ne plus pouvoir démarrer mon activité après avoir investi tout mon épargne, ne pas pouvoir payer le loyer et donc me retrouver à la rue, de ne pas payer la pension alimentaire et risquer de perdre la garde de mon enfant etc …
Je n’ai pas l’impression que mon conseiller se rend compte pour lui c’est normale de subir stresser et angoisser quitte à détruire une entreprise et détruire ou pire me mettre en danger face à la vie. J’ai écris au médiateur et donc également échanger avec mes conseillers à France travail et pas de retour

David le 10/05/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant les difficultés rencontrées avec le délai de traitement de votre attestation URSSAF et ses conséquences sur votre situation financière et personnelle.

Nous comprenons votre inquiétude face à ce délai inhabituel de 20 jours pour le traitement de votre attestation, qui pourrait entraîner des retards de paiement de vos allocations et impacter vos obligations financières et personnelles. Nous sommes conscients de l'importance de cette situation pour vous, notamment dans le cadre de la création de votre micro-entreprise et de votre examen à venir.

Nous tenons à vous rassurer sur le fait que votre situation est prise au sérieux. Nous vous conseillons de formuler une réclamation depuis votre espace personnel sur www.francetravail.fr, en sélectionnant le motif « relation de service ». Dans cette réclamation, vous pourrez préciser votre situation et l'absence de réponse à vos demandes, ainsi que le délai de 20 jours qui vous a été indiqué. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 7 jours. Parallèlement, nous nous mettons en contact avec la direction de votre agence de rattachement pour faire un point sur votre situation.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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