Déclarer une nouvelle employée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je viens d'embaucher une nouvelle employée. Alors nous avons eu un mal fou à nous inscrire.
Enfin, ce matin, mon employée a reçu un courrier déclarant qu'elle était inscrite. J'ai donc vérifié et je me suis rendu compte que son CESU+ était activé.
J'ai donc saisi son bulletin de salaire pour le mois d'avril, qui me semblait encore dans les délais. J'ai réussi à saisir ce bulletin et j'ai même réussi à l'imprimer.
Cet après-midi, j'ai voulu aller vérifier si tout se passait bien. Quelle surprise : plus moyen de retrouver le compte de ma nouvelle employée. Il semblerait qu'elle ait résilié ce compte, et pourtant son CESU+ est toujours activé et son bulletin de salaire a disparu.
Pouvez-vous s'il vous plaît essayer de trouver la raison de ce problème et m'en tenir informé ? Je ne vois pas la raison pour laquelle cette employée aurait résilié son contrat, en dehors des difficultés pour s'inscrire.
Merci à vous d'étudier cette situation. J'attends avec impatience votre avis sur le sujet.