Administration Cesu PLUS lamentable

Ressenti de l'usager : Neutre

Pensant que le service CESU+ était plus facile que le CESU normal, j'ai décidé avec ma salariée de m'inscrire directement à ce service. La première fois le mot CESU+ apparaissait, puis au premier salaire a disparu et au second aussi.
J'ai essayé de téléphoner plusieurs fois, je n'ai eu que : « faites le 1, le 2, le 3, etc. » et puis ça coupe.
J'ai adressé par chat des demandes et le robot me disait de revenir sur le site et de suivre la méthode, ou alors il ne comprenait rien au mot CESU+.
J'ai adressé des mails pour demander le chemin pour accéder au mot CESU+ et on m'a renvoyé sur le site CESU normal.
Vraiment c'est désolant d'avoir tous ces genres de réponses.
Finalement j'ai dû payer par chèque trois mois à ma salariée et comme par hasard en déclarant mai le mot CESU+ a apparu… C'est Noël.
Et la déclaration est très facile à faire. Voyons maintenant si ma salariée sera payée… affaire à suivre.