Expérience plutôt négative
Ressenti de l'usager : Négatif
Nous avons saisi le Médiateur Voyage pour un voyage annulé suite à un vol annulé. Cela fait plus de 4 mois et malgré des relances par mail, aucune réponse pour réparer le préjudice subi. Nous nous sentons bien démunis.