Service des impôts : Déclaration de pensions etrangère
Ressenti de l'usager : Négatif
La notice et la feuille de déclaration sont incomplètes et incohérentes, J'ai dû faire appel à un agent et nous avons mis 45 minutes pour remplir la partie revenu de pensions/retraites de source étrangère.
On me renvoi vers des numéros de cadres qui ne sont pas indiqué sur la page de la déclaration. D'une page à l'autre, le vocabulaire change. Le renvoi vers la notice pointe sur une page inexistante.
Je plaints vos salariés qui doivent avoir recours à des déclarations papier pour faire le lien entre ce qui est affiché a l'écran et la référence de la notice qui elle est illisible lorsqu'elle est accessible sur l'écran.
La devise de la république ce n'est plus "Liberté, Egalité, Fraternité" mais "Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué" (ce qui n'est pas une devise de gens intelligents).
L'idéal (et c'est faisable facilement j'ai fait du développement informatique pendant 43 ans), ce serai de fournir les montants fourni par les administration étrangères l'informatique fait le reste.