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Ressenti de l'usager : Négatif

L’administration s'est trompée lors de ma dernière déclaration de changement d'adresse remplaçant le "2 q" que j'avais renseigné par un "2 C", pas de panique on va demander une rectification. Sur le site je lis "Vous avez remarqué des informations erronées dans la description de votre entreprise -> Cliquez sur le bouton "Corriger les données existantes de l'entreprise au RNE" cela me parait être ma démarche faire modifier un "2 C" en "2 Q, je clique donc sur le bouton ""Corriger les données existantes de l'entreprise au RNE", j'arrive donc à la page suivante sur laquelle il y a un message rouge "Cannot assign App\Entity\Formality\Company etc." et impossible d'aller plus loin. J'appelle, l'opératrice " est-ce que vous avez en votre possession le mode d'emploi?", moi "non", opératrice "alors je vous l'envoie et si le problème persiste il faudra créer un incident via formulaire. Bien entendu le mode d'emploi ne résout rien aussi je crée un incident, c'était lundi, mercredi, réponse à mon incident "Monsieur veuillez trouver ci-joint le mode d'emploi et si le problème persiste veuillez recréer un incident (si si je n'invente rien). J’appelle donc, un opérateur prend en compte mon problème, me dit « ne quittez pas, je me renseigne » et au bout de 10 min raccrochage au nez avec quand même le sondage de ce que j’ai pensé de cet appel, sur un malentendu je pourrai mettre des bonnes notes. Rappel, on me propose de me renvoyer le mode d’emploi, je m’agace un peu et là j’apprends qu’un changement d’adresse suite erreur administration n’est pas considéré comme " des informations erronées dans la description de mon entreprise", il fait donc cliquer « modifier mon entreprise » sauf qu’arrivé au changement d’adresse il n’y a que 2 cas de prévu, un déménagement ou une décision de la Mairie, rien pour l’erreur administrative. J’ai donc coché décision Mairie mais pas de document à joindre pour cela, j’ai joint les miens prouvant leur erreur mais j’appréhende la suite.