19 mois d'attente et toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Maries en aout 2024 aux Seychelles, dossier transmis au consulat à Maurice en Octobre 2024. N'ayant aucune réponse par téléphone, j'ai envoyé plusieurs emails, malgré des relances par emails après 6 mois, 10 mois, 12 mois alors que mon épouse était enceinte et que j'avais besoin du certificat de mariage pour la déclaration de notre enfant aux Emirats ou nous sommes résidents, j'ai finalement reçu un appel m'informant que mon dossier était incomplet en novembre 2025. Le temps de rassembler les documents originaux, les documents ont été envoyés à Maurice début janvier 2026.
A quelques jours de l'accouchement, j'ai relancé le Consulat à Maurice qui m'a répondu que mon dossier était en traitement d'urgence le 16 février 2026.
Nous sommes en mai 2026 et je reste sans nouvelles. Cela fait maintenant 19 mois.

Je comprend que le volume de dossiers traites par le consulat à Maurice est important, mais 19 mois d'attente et un manque évident de communication n'est pas raisonnable.

Cordialement,



Cyril Baligand le 08/05/2026 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message relatif au traitement de la transcription de votre acte de mariage et comprenons que les délais de traitement constituent un motif de préoccupation.

Nous avons transmis votre retour d'expérience à la section consulaire de l'ambassade de France à Maurice pour l'informer de votre situation et vous invitons également à la saisir directement pour toute question ou mise à jour concernant votre dossier. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons qu'une solution pourra rapidement être trouvée.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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