Demande extrait acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait une demande extrait d'acte de naissance pour ma fille le 22/4 pour la mairie d'Annecy via service public.gouv, ma demande est bien notée comme "validée" par le service concerné sur mon espace mais je n'ai toujours rien reçu à ce jour ( 6/5) !
comment faire? est ce que je dois refaire une demande complète?
Merci,
Cordialement.

123 le 08/05/2026 - Haute-Savoie

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe service public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin qu’il s'assure de la bonne transmission de votre démarche auprès de la mairie d'Annecy et vous permettre d'obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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