Difficulté à ouvrir les bonnes annexes et à cocher les bonnes pages

Ressenti de l'usager : Positif

L'agent à qui j'ai téléphoné a pris en main ma page (par code sécurisé) et a pu me renseigner.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service.

Nos agents au téléphone disposent également d'une fonctionnalité de partage d'écran qui permet de mieux vous accompagner dans votre déclaration. Ceci permet de vous apporter un service de meilleure qualité, et de faciliter vos démarches.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Cordialement,
pour Impots.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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