Alto 09/05/2026 Nord (59)

Ressenti positif

On ne perd pas de temps...

J'ai dû me remettre à jour concernant la sécurité sociale, inscription sur Ameli.fr, ils avaient encore d'anciennes coordonnées bancaires, du coup j'ai dû rappeler mon ancienne banque, un de leurs conseillers m'a vraiment bien aidé, m'étant bien justifié, et j'ai dû appeler par téléphone une conseillère de la sécurité sociale car mes anciennes coordonnées bancaires bloquaient le processus d'inscription, j'ai eu affaire à deux personnes sympathiques, compréhensives, humaines, qui m'ont superbement aidé aussi, c'est important quand on est dans des situations de changement de vie, merci à eux tous !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Alto,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive concernant l'assistance apportée par nos conseillers pour rétablir votre accès au compte ameli. 

Nous vous remercions encore pour votre retour qui valorise le travail de nos équipes et contribue à notre amélioration continue.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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