INPI - un agent = une version différente à chaque fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'ai fait une démarche de modification d'adresse d'entreprise sur le site de l'INPI. Rien de plus simple. L'entreprise était domiciliée, elle ne l'est plus. J'ai relu la synthèse de mes éléments avant de valider. En téléchargeant le nouvel extrait RNE, j'ai vu que l'entreprise domiciliataire remontait toujours.
- j'ai envoyé un message via le formulaire de contact : on m'a répondu qu'il n'y avait pas de problème car il n'y a pas de domiciliation. Bienvenue en absurdie, cela ne fait que commencer.
- j'appelle : on me dit qu'il y a effectivement un problème et qu'on va me rappeler. J'attends toujours.
- je rappelle : on me demande d'envoyer une capture d'écran de l'extrait RNE. Ne pas chercher l'utilité de la démarche...
- n'ayant pas de nouvelle, je rappelle : un conseiller me dit qu'il y a une démarche en brouillon dans mon espace et que c'est à moi de la terminer. J'aurais aimé être au courant mais bon, ok, je raccroche et je me connecte. Problème : il n'y a pas de brouillon.
- je rappelle : la conseillère me dit qu'il n'y a pas de brouillon, que ma démarche a été bien faite sauf que tout à la fin, en tout petit, il y a une case qui est restée cochée, après toutes les pages d'informations que j'ai du compléter. Cela n'apparaît même pas sur la synthèse qu'on m'a demandé de relire avant de valider. Elle me dit que le bug est signalé et que ma fiche RNE va être modifiée.
Je n'ai malheureusement pas le choix que de la croire, et d'espérer que cela va se finir.