Une désillusion totale, un système qui décourage ceux qui veulent s'en sortir

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma compagne est en recherche active d'un poste de direction. Motivée, proactive, elle a sollicité France Travail pour monter un dossier de financement de formation combinant aide FT, CPF et financement région — une démarche tout à fait légitime et encouragée par sa conseillère elle-même, qui lui a transmis toutes les informations nécessaires. Faute de réactivité de la conseillère, c'est ma compagne qui a porté seule la montée du dossier. Un travail conséquent, accompli avec sérieux. Et puis : arrêt maladie. Remplacement. Et là, la nouvelle interlocutrice balaie d'un revers de main tout ce qui a été dit, conseillé, promis par sa collègue : "ce financement n'est pas possible." Aucune explication solide. Aucune alternative. Un mur.
C'est du temps perdu, de l'énergie gaspillée, et surtout une démotivation profonde infligée à quelqu'un qui fait exactement ce qu'on lui demande : se former, évoluer, chercher activement du travail. On parle beaucoup de "retour à l'emploi" dans ce pays. Encore faudrait-il que les institutions censées l'accompagner soient cohérentes, fiables et coordonnées entre elles. Ce n'est manifestement pas le cas.
Honteux.