Conseiller téléphonique désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon appel pour demander des informations concernant ma situation actuelle (fin de mi-temps thérapeutique), j'ai eu affaire à un conseiller très désagréable et irrespectueux.
Il s'est permis de juger ma situation et ne m'a pas laissé parler. Je n'ai donc pas eu de réponse à ma demande. Je tiens à préciser que j'ai traversé des moments très difficiles concernant ma santé et la bienveillance me paraît utile dans ses cas-là, surtout venant de ce service.