L'INPI le dit elle-même : ses procédures ne sont pas claires

Ressenti de l'usager : Négatif

Changer une adresse initialement fausse sur l'INPI n'est manifestement pas possible.
Les conseillers de l'INPI donnent 4 procédures différentes, pour les rejeter à chaque fois.
Puis reconnaît que "les démarches ne sont pas claires" (sic).
Sans pour autant les changer.

C'est absurde, c'est du temps de perdu, cela n'a aucun sens.

95% des avis sur trustpilot montrent que les usagers sont plus qu'insatisfaits.
Et pendant ce temps, l'INPI, elle, s'en satisfait.

Pdlo le 06/05/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 07/05/2026

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