Site nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'INPI est abscons. La procédure bloque et tourne en rond pour valider une modification. Je n'ai obtenu aucune aide valable par téléphone ou mail, juste des autos qui ne m'ont pas aidé du tout.
Il n'est pas possible d'envoyer un courrier simple pour expliquer mes difficultés. C'est le pire de l'administration que j'ai jamais vu jusqu'à maintenant!

Michel le 06/05/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 07/05/2026

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