Pas clair

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site n'est pas clair, certaines informations nous sont demandés sauf qu'on ne peut pas entrée la totalité de la réponse.
J'ai rencontré des difficultés à comprendre le fonctionnement du site en lui-même. Ce serais une bonne idée de penser aux personnes qui ne sont pas habitué au matériel informatique.

Pandaron54 le 05/05/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pandaron54

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Merci d'avoir partagé votre expérience. Celle-ci sera remontée auprès de nos services techniques. 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plu simple et accessible nos parcours déclaratifs ainsi que les informations à votre disposition sur le site impots.gouv. 

Afin de vous accompagner dans vos démarches fiscales, vous avez la possibilité d'être reçu directement à votre service des impots des particuliers sans RDV du lundi au vendredi de 9 h à 12 h. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés afin de vous renseigner et vous guider. 

Afin d'être mis en relation avec un conseiller, vous pouvez contacter le 0809 401 401. Ce service d'assistance téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h.  

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 06/05/2026

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