Disparition de mon conseiller !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite sur France Travail, souhaitant faire une reconversion j'étais suivi par un conseiller avec qui ça se passait bien. On a eu plusieurs échanges que ce soit en présentiel ou visio, des choses ont été mises en place. Il était gentil, patient et compréhensif. Un nouveau rdv en visio était programmé dans plusieurs jours afin de faire le point. Quelle surprise lors de ma connexion pour l'actualisation du mois, lorsque j'ai vu que le nom de mon conseiller emploi avait changé et mon rdv annulé ! Est-ce que j'ai été prévenue pour ces changements ? Pas du tout ! En tant que demandeurs d'emploi on nous demande de justifier la moindre chose sous peine de sanctions et je pense qu'ils sont très réactifs pour ce genre de choses. Par contre en retour, notre conseiller disparaît et on n'a même pas le droit à un petit mail d'avertissement ou d'explications, je trouve que c'est un manque de respect, surtout quand l'accompagnement est lancé depuis plusieurs mois !