Code gratte

Ressenti de l'usager : Neutre

Lettre N pas claire; j'ai vu H au lieu de N, j'ai réessayé 4 fois mon code pas connu; j'ai cru à une mauvaise connexion internet. Je suis devenue frustrée, anxieuse; enfin réessayé lundi matin puis enfin réussi.
Merci, j’espère que l’année prochaine (si je suis toujours en vie) je reussirai mieux; merci beaucoup, ce chèque m'aide chaque année, j’apprécie le gouvernement français pour leurs aides aux seniors !!
BISES XXXX

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions de votre message et regrettons vivement les difficultés dont vous nous faites part pour utiliser votre chèque.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 05/05/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?