Reflet de l'administration

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site "service-public" est le reflet de la rigidité de l'administration française. Elle est au service d'elle-même et non au service des citoyens.
Par exemple:
- Pour une démarche administrative concernant une association, il n'est pas possible de le faire depuis l'espace de l'association sur le site, il faut passer par un autre lien
- Lorsqu'on envoie une demande, il n'y a aucun espace libre pour apporter des précisions ou des compléments d'information. Cela permettrait d'éviter des refus
- D'une manière générale, c'est compliqué de naviguer sur le site, et on sent que l'attitude générale est la méfiance vis à vis des associations et non la confiance