Bug de mes services étudiants

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand je souhaite me connecter via mes identifiants Mes services étudiant ou France connect je suis redirigé à la page d'accueil sans avoir la possibilité de saisir mes identifiants, m'empêchant donc de constituer mon DSE et ma demande de logement CROUS.

12 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous vous invitons à effectuer les manipulations suivantes afin de résoudre ce problème de connexion :

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Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge par exemple)

Vérifiez également que votre navigateur est bien à jour

Ces actions permettent souvent de résoudre les problèmes de redirection vers la page d’accueil lors de la connexion via Mes services étudiants ou FranceConnect.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, n’hésitez pas à revenir vers nous en précisant votre situation.

Cordialement,
Fanny

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