Nouveau contrat

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté EDF pour mon déménagement, par téléphone, expérience très positive, la conseillère très professionnelle et aimable, elle m'a tout expliqué, détaillé, tout a été fait en temps et en heure.
J'ai aussi été surprise de bénéficier du chèque énergie, je ne savais pas comment m'en servir, un clic sur le site et tout est clairement expliqué, facile à utiliser et rapide.
Je remercie le service, c'est très pratique et je le recommande.

shi07- le 03/05/2026 - Ardèche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec le service client d'EDF. Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé sans encombre grâce à l'aide de notre conseillère. 

Le chèque énergie est conçu pour être simple d'utilisation, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les explications sur notre site claires et utiles. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous continuons à travailler pour offrir un service efficace et pratique à tous nos usagers. 

Merci encore pour votre confiance et vos aimables commentaires.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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