La CARSAT Alsace-Moselle particulièrement incompétante
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait une demande de document "France Travail" auprès de la CARSAT en Février 2026 afin de percevoir des indemnités chômage. Ce document est nécessaire compte tenu de mon âge. J'ai complété le document qu'ils m'ont adressé et ils en ont accusé réception le 23 Février 2026.
N'ayant aucune nouvelle, j'ai téléphoné à plusieurs reprises, j'ai adressé plusieurs Email via la messagerie et je me suis rendu 3 reprises à l'agence CARSAT de Metz (dont je dépends).
Dans un 1er temps la même réponse m'a été faite :"il faut compter 1 mois de délai ?!" 1er résultat aucun moyen de toucher mes indemnités. Donc j'étais déjà sans aucun revenus.
N'ayant aucune nouvelle au bout d'un mois, j'ai à nouveau téléphoné à plusieurs reprises, renvoyé plusieurs Emails et me suis rendu à nouveau à l'agence de Metz.
La seule réponse qui m'a été faite à chaque fois :" On met un message dans votre dossier et il faut attendre ". C'est inacceptable.
Résulta après 3 mois, je n'ai aucun revenus, je n'ai plus de couverture sociale et je dois subir prochaine une grave intervention chirurgicale qui m'oblige à vendre le peu de chose qu'il me reste.
C'est tout simplement scandaleux !