Menace radiation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour !
France Travail m'a demandé le document « Attestation de régularisation de carrière » et non pas régularisation de carrière ou tout autre intitulé : 6 mois avant mon âge légal de départ à la retraite (soit le 1er avril ; ce n'est pas un poisson). J'avais lu que cette administration ô combien compétente… devait demander ce document 15 mois avant ? Cela dit, n'ayant pas tous les trimestres je continue (aide à domicile en CESU ne trouvant pas d'autre emploi à mon âge). Je leur laisse donc 6 mois sur les 15. Mon dossier n'étant toujours pas ouvert, j'arrive enfin à joindre quelqu'un par téléphone et par erreur.
Une charmante employée, si si, de la CARSAT Normandie (je suis à Perpignan) me bascule sur Montpellier en me disant que ça devrait être réglé depuis longtemps.
Quinze jours après cet entretien, je reçois une lettre de l'Assurance Retraite, me signifiant que ma carrière a été mise à jour ; mais toujours pas d'attestation. Je pense que des périodes (plusieurs années) ont été effacées comme je l'avais proposé pour avoir ce document plus rapidement.
Dossier classé pour eux, mais toujours pas d'Attestation de régularisation de carrière…
Soyez prévoyant !

TARAÏENA le 09/05/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons vos interrogations concernant l'obtention de votre attestation de régularisation de carrière et regrettons les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande.

Les demandes d'attestation de régularisation de carrière font l'objet d'un traitement prioritaire par nos services. Toutefois, leur délivrance nécessite au préalable une vérification et, le cas échéant, une mise à jour des éléments de carrière.

Dans votre situation, la mise à jour de votre carrière a bien donné lieu à une information de nos services. Une fois établie, l'attestation est mise à disposition dans votre espace personnel et transmise directement à France Travail afin de faciliter vos démarches.

Nous comprenons néanmoins que les différentes étapes de traitement et les délais associés puissent susciter des interrogations quant à l'avancement de votre demande.

Si votre attestation n'est pas encore disponible, nous vous invitons à contacter nos services via la messagerie sécurisée de votre espace personnel afin qu'un point puisse être effectué sur l'état d'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour TARAÏENA,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées concernant le traitement de vos dossiers indemnisation France Travail et retraite.

Sachez que France travail s'est engagé avec d'autres services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre Services publics.

Votre situation personnelle peut être prise en compte directement dans l'agence de proximité la plus proche de chez vous (accueil sans rendez-vous les matins de 8H30 à 12H30 et sur rendez-vous les après-midis).

Si vous êtes inscrit à France travail, vous pouvez contacter votre conseiller référent indemnisation (vous retrouverez les adresses de vos conseillers référents (recherche d’emploi et indemnisation) dans votre espace personnel rubrique « mes échanges avec France Travail ») : 
  - Par mail à votre conseiller référent via votre espace personnel rubrique « mes échanges avec France travail » en indiquant votre numéro d’identifiant dans l’objet du message.
  - Par l’application Mon espace rubrique « contacter mon conseiller ».
  
Vous pouvez également prendre un rendez-vous (en agence, par téléphone ou en visio-conférence) avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « Mes rendez-vous » de votre espace personnel.

Espérant vous orienter au mieux avec ces pistes afin de résoudre le problème que vous  rencontrez actuellement.

 

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
pour DR OCCITANIE-France Travail

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