Max6 04/05/2026 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Laborieux.

Depuis plusieurs jours maintenant, j’essaie de finaliser le formulaire de changement d’adresse après mon déménagement…
Je rentre toutes les informations demandées et une fois arrivée à la page « sélectionner la liste des organismes à prévenir » plus rien ne se passe.
La page ne charge pas entièrement, je ne peux pas sélectionner les organismes et du coup finaliser ma demande !
Même si je réactualise la page cela me renvoie au début du formulaire !
J’ai tout essayé : vider le cache, navigation privée, effacer mes multiples brouillons !!!

Il en va de même pour le changement d’adresse pour ma carte grise …

Une perte de temps pour quelque chose qui existe afin de faciliter les choses !!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Après vérification, il s’agissait d’une incompatibilité technique entre le navigateur Safari et le formulaire.

Ce dysfonctionnement a été résolu.

Si vous rencontrez toujours des difficultés sur cette démarche, nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur votre compte et vous permettre d’effectuer vos démarches.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 06/05/2026

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